의료 전사 서비스는 어떻게 작동합니까?
의사는 음표를 녹음 장치, 일반적으로 무료 전화선 또는 핸드 헬드 디지털 레코더로 지시합니다. 대부분의 의료 전사 서비스는이 두 가지 방법을 모두 지원합니다. 일부 서비스는 또한 녹음 된 카세트를 수락합니다. MP3는 디지털 레코더를 사용할 때 선호하는 사운드 형식이지만 다른 형식도 사용할 수 있습니다.
기록 된 정보는 의료 전사 서비스 제공 업체로 전송됩니다. 전송 중 정보 보안이 중요합니다. 환자의 개인 정보는 어떤 비용 으로든 유출되어서는 안됩니다. 디지털 녹음은 인터넷을 통해 제출됩니다. 이는 공급자의 사용자 정의 소프트웨어를 사용하거나 암호화 된 이메일을 사용하여 보안 웹 사이트 및 파일 전송 프로토콜 (FTP)을 사용하여 수행 할 수 있습니다. 통행료가없는 라인의 경우 정보는 제공자의 서버에 직접 기록됩니다.
그런 다음 기록 된 메모를 전사하여 병원 또는 클리닉으로 돌아갑니다. PDF와 같은 다른 형식도 지정할 수 있지만 정보는 일반적으로 Word 파일로 반환됩니다. 전달 방법에는 보안 웹 사이트, FTP, 사용자 정의 소프트웨어, 암호화 이메일 및 경우에 따라 팩스가 포함됩니다.
보다 포괄적 인 의료 전사 서비스도 제공됩니다. 그들은 오디오 파일과 성적표를 모두 저장하고 날짜, 의사 또는 환자별로 정리하는 온라인 시스템을 제공하며, 전사 될 때 진행 상황을 추적합니다. 이러한 서비스는 더 비싸지 만 상당한 관리 혜택을 제공합니다.
중요한 고려 사항
정확도 : 반환 된 작업은 정확도가 100 % 가까이 있어야합니다. 경험이 풍부하고 숙련 된 의료 전사자 및 전사를 검토하기 전에 전사를 검토하는 품질 보증 전문가를 고용하는 의료 전사 서비스를 선택하십시오. 의사는 환자의 건강과 복지에 손상을 입히지 않기 위해 전달시 각 사본을 검토하고 평가해야합니다.
처리 시간 : 오디오 녹음을 제출 한 후 의료 사본이 귀하에게 제공되는 최대 시간을 나타냅니다. 대부분의 의료 전사 서비스는 24 ~ 48 시간의 처리 시간을 제공합니다. 대부분은 추가 비용으로 1, 2 또는 4 시간의 처리 시간을 지정할 수있는 통계 서비스도 포함됩니다. 다른 유형의 음표는 처리 시간이 다를 수 있습니다.
보안 : 의료 전사 서비스에는 환자 기밀에 대한 HIPAA 규칙이 적용됩니다. 인터넷 보안의 업계 표준은 128 비트 SSL 보안입니다. 제공자 위치의 물리적 보안도 중요합니다. 신중한 직원 선별 및 추적이 필수적입니다. 감사 트레일은 직원 추적을 도울 수 있습니다. 감사 트레일은 주어진 메모 세트와 수정에 액세스하는 각 개인을 추적합니다.
음질 : 사운드 레코딩의 품질은 성능에 필수적입니다. 디지털 핸드 헬드 레코더는 추가 하드웨어 비용을 전달하지만 더 나은 사운드를 제공합니다. 일부 의료 전사 서비스는 더 나은 품질의 녹음을 제공하면 더 낮은 가격을 청구합니다.
서비스 위치 : 많은 의료 전사 서비스는 국내 및 국제 전사자를 모두 사용합니다. 일반적으로 국내 및 아웃소싱 서비스간에 품질과 정확도에는 차이가 없습니다. 전 세계의 전사 팀을 보유하면 서비스 제공 업체가 마감일을 충족시킬 수 있습니다. 미국과 같은 선진국에 위치한 의료 전사 연주자를 사용한다고 주장하면 서비스 비용을 더 좋아할 것입니다.
얼마를 지불해야합니까?
텍스트 줄 당 청구됩니다. 업계 표준은 공간을 포함한 한 줄의 65 자입니다. 그러나 일부 서비스 제공 업체에는 한 줄에 적은 수의 문자가 포함됩니다. 가격은 일반적으로 라인 당 $ .05 ~ $ .20입니다. 공급 업체를 고용하기 전에 비즈니스 네트워크의 여러 의료 전사자의 가격 견적을 비교하십시오. 또한 친구와 다른 의사들에게 권장 사항을 문의하십시오.
대부분의 의료 전사 서비스 제공 업체는 무료 평가판을 제공합니다. 시공 행사 중에 제공자가 마감일을 충족시키는 능력, 성적 증명서의 정확성 및 고객 서비스 담당자와의 상호 작용의 용이성을 신중하게 평가하십시오. 많은 공급자는 장기 계약을 위해 전담 전사 팀을 할당하고 더 낮은 가격을 제공합니다. 결정을 내리기 전에 요구 사항, 공급자 및 사용 가능한 서비스를 신중하게 평가하십시오. 자세한 내용은 고품질 의료 전사 서비스 채용에 대한 자세한 구매 안내서를 참조하십시오.